Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten geschieht, wenn du diese Website besuchst, einen Termin buchst, ein Formular nutzt oder mit uns Kontakt aufnimmst.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HUNDSANS im Inntal
Nicole Herdl-Krause
Schöffauer Straße 53
83088 Kiefersfelden
Deutschland

Telefon: +49 172 4737736
E-Mail: info@hundsans.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist.

4. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Gerätetyp
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit erforderlich, besteht mit IONOS ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung ist unter anderem daran erkennbar, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die du an uns übermittelst, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

6. IONOS WebAnalytics

Wir nutzen IONOS WebAnalytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• zuvor besuchte Website (Referrer)
• angeforderte Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• anonymisierte IP-Adresse

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies. Die beim Seitenaufruf technisch übermittelte IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung und Optimierung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die notwendig sind, damit die Website und von dir ausdrücklich aufgerufene Funktionen technisch korrekt funktionieren.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den Betrieb eines ausdrücklich von dir gewünschten Dienstes technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies.

Sollten künftig Dienste eingesetzt werden, für deren Verwendung eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach einer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

8. Online-Terminbuchung mit FluentBooking

Auf dieser Website kannst du Termine für Angebote von HUNDSANS online buchen.

Hierfür verwenden wir FluentBooking innerhalb unserer WordPress-Installation.

Im Rahmen einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• ausgewähltes Angebot
• Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins
• gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben

Die Daten werden verarbeitet, um deine Terminbuchung entgegenzunehmen, den Termin zu organisieren, dir Buchungsbestätigungen oder terminbezogene Informationen zu senden und die gebuchte Leistung durchführen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Termin- und Vertragsabwicklung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Eine Online-Zahlung findet auf dieser Website nicht statt. Die Abrechnung erfolgt nach dem jeweiligen Termin.

9. Formulare mit Fluent Forms

Für einzelne Funktionen dieser Website verwenden wir Fluent Forms.

Dies betrifft insbesondere Formulare für Anfragen oder die Aufnahme auf Wartelisten, beispielsweise für „Hund trifft Hund“.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Name des Hundes
• freiwillige Angaben zur aktuellen Situation oder zu Hundebegegnungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage beziehungsweise zur Organisation und Verwaltung der jeweiligen Warteliste.

Soweit deine Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Spam-Schutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben, Spam und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir Cloudflare Turnstile.

Anbieter ist:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA

Cloudflare Turnstile prüft anhand technischer Merkmale, ob die Nutzung eines Formulars wahrscheinlich durch einen Menschen oder ein automatisiertes Programm erfolgt.

Dabei können insbesondere technische Verbindungs-, Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website und dem Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit hierbei technisch erforderliche Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen für die sichere Bereitstellung der von dir aufgerufenen Funktion.

Im Zusammenhang mit Cloudflare kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare stellt hierfür entsprechende datenschutzrechtliche Garantien bereit.

11. E-Mail-Versand mit FluentSMTP

Für den zuverlässigen technischen Versand von E-Mails aus unserer WordPress-Website verwenden wir das Plugin FluentSMTP.

Dies betrifft insbesondere:

• Buchungsbestätigungen
• Terminbenachrichtigungen
• Terminerinnerungen
• Benachrichtigungen über Terminabsagen
• Bestätigungen von Formular- und Wartelisteneinträgen
• sonstige im Zusammenhang mit einer Anfrage oder Buchung erforderliche E-Mails

Hierbei werden die für den jeweiligen Versand erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff der Nachricht
• Inhalt der Nachricht
• Buchungs- oder Termininformationen
• Versandstatus
• Datum und Uhrzeit des Versands

FluentSMTP dient innerhalb unserer WordPress-Installation zur technischen Weiterleitung ausgehender E-Mails an den konfigurierten Mailserver beziehungsweise E-Mail-Dienstleister.

Soweit die Kommunikation zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstiger Kommunikation erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und nachvollziehbaren Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Protokolle

FluentSMTP kann technische Protokolle über ausgehende E-Mails speichern.

Diese können unter anderem Informationen zum Versandzeitpunkt, Empfänger, Versandstatus und gegebenenfalls zum Inhalt der versendeten Nachricht enthalten.

Die Protokollierung dient insbesondere dazu, die ordnungsgemäße Zustellung von Buchungs- und Termin-E-Mails nachvollziehen und technische Fehler beim E-Mail-Versand erkennen zu können.

Die Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist.

12. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Informationen zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Kontaktdaten
• Inhalt deiner Anfrage
• gegebenenfalls Informationen zu deinem Hund oder zur gewünschten Begleitung

Soweit die Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Kommunikation über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Kund:innen und Interessent:innen nutzen wir WhatsApp Business.

Anbieter für Nutzer:innen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn du mit uns über WhatsApp kommunizierst oder freiwillig einer HUNDSANS-WhatsApp-Gruppe beitrittst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Mobiltelefonnummer
• Profilname
• gegebenenfalls Profilbild
• Kommunikationsinhalte
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation unserer Angebote und zur Kommunikation mit Kund:innen und Interessent:innen.

Soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer unkomplizierten und effektiven Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Du kannst uns alternativ jederzeit per E-Mail kontaktieren.

Bei der Nutzung von WhatsApp erfolgt auch eine eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp beziehungsweise mit WhatsApp verbundene Unternehmen. Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

14. Kunden-, Vertrags- und Rechnungsdaten

Wenn du ein Angebot von HUNDSANS buchst oder in Anspruch nimmst, verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies für die Durchführung und Abrechnung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Anschrift, soweit für die Rechnungsstellung erforderlich
• Kontaktdaten
• gebuchte Leistung
• Termin- und Leistungsdaten
• Rechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Rechnungs- oder Geschäftsunterlagen aufzubewahren, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Bezahlung erfolgt nicht über diese Website, sondern nach Durchführung des jeweiligen Termins aufgrund der vereinbarten Abrechnung.

15. Veranstaltungskalender – The Events Calendar

Zur übersichtlichen Darstellung unserer verfügbaren und geplanten Termine nutzen wir auf dieser Website The Events Calendar.

Der Kalender dient der Darstellung von Terminen wie beispielsweise:

• Social Walk
• City Walk
• Mantrailing
• Erstterminen
• Einzelbegleitungen

Die eigentliche Terminbuchung erfolgt über die dafür vorgesehenen Buchungsbereiche unserer Website.

Soweit durch die reine Anzeige des Kalenders keine personenbezogenen Daten an externe Anbieter übertragen werden, erfolgt dadurch keine zusätzliche Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen externen Dienstleister.

16. Externer Onlineshop bei Shopify

Der Onlineshop von HUNDSANS ist nicht Bestandteil dieser Website.

Auf hundsans.de befindet sich lediglich ein Link zu unserem extern betriebenen Onlineshop.

Wenn du diesen Link anklickst, verlässt du die HUNDSANS-Website und gelangst zu dem auf Shopify betriebenen Shop.

Für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die auf der Shop-Website bereitgestellten Datenschutzinformationen.

Durch die bloße Darstellung eines Links zum Shop werden von HUNDSANS keine personenbezogenen Daten an Shopify übertragen.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an externe Stellen übermittelt werden, soweit dies für die Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Mailserveranbieter
• Steuer- und Buchhaltungsdienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden erforderlichenfalls entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

18. Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

19. Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, hast du jederzeit das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu widersprechen.

20. Deine Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen

Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Auffassung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, hast du das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dieses Recht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

22. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: August 2026