Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“ genannt) der HUNDSANS Hundeschule im Inntal I  Rosenheim & (A) Tirol (nachfolgend: „HUNDSANS Hundeschule“ genannt), gesetzlich vertreten durch die Inhaberin Nicole Herdl-Krause, gelten für alle unter Leistungen I Vertragsgegenstand beschriebenen einmaligen und fortlaufenden Leistungen der HUNDSANS Hundeschule und ihrer lnternetdomain www.hundsans.de.

Die AGB in der aktuellen Version sind spätestens mit der Inanspruchnahme der durch die HUNDSANS Hundeschule offerierten Leistungen gültig und können jederzeit unter der o. g. Internetadresse online eingesehen und heruntergeladen werden.

Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform und Bestätigung durch die HUNDSANS Hundeschule. Hierzu sind nur die Inhaber berechtigt.

Die Schriftform wird durch Brief, Fax oder E-Mail gewahrt.

Über die Möglichkeit des Widerrufs wird der Kunde bei jedem Auftrag gesondert informiert. Es gelten die gesetzlichen Grundlagen.

Leistungen | Vertragsgegenstand

Das Ausbildungsangebot der HUNDSANS Hundeschule umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der Trainingsphilosophie von HUNDSANS Hundeschule. Diese beinhaltet sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.

Die Aufnahme des Hundes mit Besitzer in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit der HUNDSANS Hundeschule-Inhaberin. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den HUNDSANS Hundeschule-Inhaberin festgestellt.

Die Auswahl des HUNDSANS Hundeschule-Trainers für den jeweiligen Hund und Hundehalter erfolgt durch die HUNDSANS Hundeschule in Zusammenarbeit mit dem Kunden und wird so individuell gestaltet.

Ein Erst- I Anamnesegespräch ist wichtig, ein notwendiger Bestandteil der Ausbildung und Kostenpflichtig (Preise).

Eine Beratung per Telefon und E-Mail ist nur mit Kunden möglich, deren Hund der HUNDSANS Hundeschule bekannt ist. Im angemessenen Rahmen sind diese Kurzberatungen nicht kostenpflichtig und gehören zum Service. Sollte dieser angemessene Rahmen überschritten werden, weisen wir Sie darauf hin und verweisen auf nachfolgende Maßnahmen.

Beratungen und Analysen (wie z.B. per Video) können ebenfalls kostenpflichtig online erfolgen.

Trainingsvorbereitung, Trainingsnachbesprechung und alle notwendigen organisatorischen Maßnahmen sind Bestandteil der vereinbarten Beratungszeit. Dazu zählen u. a. der Auf- und Abbau von Geräten und Hilfsmitteln, Vor- und Nachbesprechung des praktischen Trainings, Honorarabrechnung und -Vereinbarungen, neue Terminvereinbarung etc. Die Notwendigkeit der Maßnahmen liegt im Ermessen des HUNDSANS-Trainers.

Platznutzung (in Planung)

Die Nutzung des HUNDSANS Trainingsplatzes im Rahmen des ABO-Vertrages erfolgt auf eigene Gefahr.

Der Trainingsplatz kann nur genutzt werden, wenn auf diesen kein Training stattfindet. Sollte im Verlauf der Nutzung der Platz für ein Training benötigt werden, ist dieser umgehend zu räumen.

Sollte auf dem Trainingsgelände defekte an Gegenständen, Zäunen oder Türen festgestellt werden sind diese umgehend dem HUNDSANS Hundeschule-Inhaber mit zu teilen.

Der Trainingsplatz ist so zu hinterlassen wie er vorgefunden wurde. Kot und andere Hinterlassenschaften sind zu entfernen und in die vorhandenen Eimer zu entsorgen.

Vor Betreten des Trainingsplatzes ist sich zu vergewissern das dieser leer ist. Gegenseitige Rücksichtnahme sollte sich schon jemand auf den Plätzen oder Wegen oder Parkplatz befinden. Türen und Tore bitte geschlossen halten und nach Benutzung geschlossen zu hinterlassen.

Auftragserteilung I Vertrag

HUNDSANS Hundeschule behält sich vor, bei Vertragsabschluss eine schriftliche Bestätigung vom Kunden zu Verlangen (Geltungsbereich).

ABO-Verträge sind gültig mit Unterzeichnung des Kunden und der Gegenzeichnung von HUNDSANS Hundeschule und beginnen mit der ersten Zahlung der Gebühren.

Preise

Aktuelle Konditionen werden dem Kunden bei Auftragserteilung mitgeteilt. Abweichende Preise sind nach Vereinbarung möglich. Preiserhöhungen behält sich TEAMH jederzeit vor.

Rabatte durch festgelegte oder individuell abgesprochene Beratungspakete mit Vorauszahlung sind möglich.

Die Dauer von Beratungspaketen und Trainingskarten und daraus entstehenden Rabatten ist auf 12 Monate begrenzt.

Zahlungen

HUNDSANS Hundeschule behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen oder Abschläge vor Beratungen zu verlangen.

Gebühren für Kurse, Seminare und Workshops sind fristgerecht (bei jeweiliger Anmeldung angegeben) zu erfolgen, sonst besteht kein Anspruch auf die gebuchte Teilnahme.

Die monatliche ABO-Zahlung kann per Lastschrift oder Dauerauftrag erfolgen. Der Dauerauftrag muss einmalig nachgewiesen werden und muss vor der ersten Trainingsstunde des Monats erfolgen, spätestens bis zum 5. Tag des Monats.

Zahlungsverzug

Eine Zahlung gilt als erfolgt, wenn HUNDSANS Hundeschule über den Betrag verfügen kann. Ist der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen in Verzug, so ist HUNDSANS Hundeschule auch ohne Nachfristsetzung berechtigt, weitere Dienstleistungen abzulehnen.

Vertragskündigung I Beratungsanspruch

Bei Trainingsabbruch durch den Kunden aus Gründen, die nicht von HUNDSANS Hundeschule zu vertreten sind, wird die vereinbarte Zahlung sofort in voller Höhe fällig. Die Ersparnis durch Paketpreise entfällt in diesem Falle.

Trainingspakete und Trainingskarten sind personengebunden und nicht übertragbar und können innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser 12 Monate verlieren die erworbenen Trainingspakete und -Karten ihre Gültigkeit und der Restwert verfällt.

Rückgaben von bezahlten Paketen I Trainingskarten können nur innerhalb von 12 Monaten nach deren Erwerb erfolgen und der Anspruch auf Vergünstigung entfällt. Die in Anspruch genommene Leistung muss voll bezahlt werden und es wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Der Restbetrag wird bar an den ursprünglichen Käufer zurückgegeben.

Trainingsorte

Der Unterricht erfolgt grundsätzlich an wechselnden Trainingsorten.

Für den Fall, dass die Ausbildung bei einem so genannten Hausbesuch durchgeführt wird, werden die Fahrtkosten und Zeitaufwand zusätzlich berechnet.

Absagen der Beratung: Einzel- und Gruppenstunden

Eine gültige Absage ist fristgerecht nur über das Buchungssystem möglich. Außerhalb dieser Fristen können nur schriftliche Absagen angenommen werden. Als Zeitpunkt zählt der Eingang im Büro der HUNDSANS Hundeschule.

Bei wiederholten Absagen außerhalb der Frist wird eine Zahlung des nicht in Anspruch genommen Termins gefordert.

Nimmt der Kunde nicht an einer gebuchten Einzelberatung teil und sagt nicht mindestens einen Tag vor Unterrichtsbeginn im Büro der HUNDSANS Hundeschule ab, so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu zahlen.

Nimmt der Kunde nicht an einem verbindlich gebuchten Workshop, Kurs oder Seminar teil, werden oben genannte Gebühren fällig.

Stornierung und Stornierungskosten

Eine fristgerechte Absage für Trainingstermine I Kurse kann nur über das Buchungssystem erfolgen, hier sind die Fristen hinterlegt und vorgeben. Ist eine Absage über das Buchungssystem nicht mehr möglich, ist der fristgerechte Absagezeitraum überschritten.

Kurse I Veranstaltungen, die über einen längeren Zeitraum von HUNDSANS Hundeschule durchgeführt werden, haben folgende Stornierungskosten: Die Abmeldung muss schriftlich zum korrekten Datum bei uns eingehen. Bis 4 Wochen vor Kurs- I Veranstaltungsbeginn werden keine Kosten erhoben. Danach sind 50%, ab 1 Woche vorher 80% sind der Kurs- I Veranstaltungskosten fällig. Bei Nichterscheinen findet keine Rückerstattung statt.

Ist der fristgerechte Absagezeitraum überschritten, fallen die Gebühren im vollen Umfang an. Außer es kann ein Ersatzteilnehmer von HUNDSANS Hundeschule gefunden werden.

Kurse werden als eine Veranstaltung betrachtet. Einzelne Stunden können nicht storniert werden, es muss in diesem Fall der gesamte Kurs abgesagt werden.

Stornierung durch HUNDSANS Hundeschule, Verspätungen und Verlängerungen: HUNDSANS Hundeschule behält sich vor {z. B. bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl oder im Falle von Erkrankung der Kursleitung) die Veranstaltung abzusagen. ln diesem Fall erhalten die Teilnehmenden die von ihnen bereits gezahlte Seminargebühr wieder zurück. Darüber hinaus gehende Ersatzansprüche- aus welchem Grund auch immer- können nicht geltend gemacht werden.

Verspätungen des Kunden gehen zu dessen lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

Eine Verlängerung wegen Fragestellungen ist möglich und gehört zum Service. Sollte ein angemessener Rahmen überschritten werden, weisen wir Sie darauf hin und verweisen auf unsere Beratungsstunden oder berechnen diese Zeit, nachdem wir Sie informiert haben.

Hundegesundheit

Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde lmpfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.

Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. Chronische Erkrankungen sind dem HUNDSANS Hundeschule-Trainer bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen.

Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den HUNDSANS Hundeschule-Trainer über Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

Ebenfalls ist der HUNDSANS Hundeschule-Trainer vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.

Der HUNDSANS Hundeschule-Trainer ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom Unterricht auszuschließen.

Haftung

Eine Haftung der HUNDSANS Hundeschule (des oder der HUNDSANS Hundeschule-Trainers) für Körper- und I oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn, es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

Der Hundehalter haftet für sämtliche von dessen Hund verursachten Sach- und Personenschäden während der Schulungen gegenüber der HUNDSANS Hundeschule und Dritten. Dies gilt auch dann, wenn der oder die Hunde für einzelne Kurseinheiten auf Geheiß der Schulungsleitung von der Leine gemacht werden oder wenn diese Schäden bei einzelnen gezeigten Übungen der Kurseinheit entstehen.

HUNDSANS Hundeschule haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch andere Veranstaltungsteilnehmer oder deren Hunde verursacht werden.

Das Betreten des Übungsplatzes der HUNDSANS Hundeschule oder des Veranstaltungsorts erfolgt von jedem Veranstaltungsteilnehmer sowie dessen Gästen, BegleiterIn und oder VertreterIn auf eigene Gefahr, vor allem bei Inanspruchnahme des Angebotes zur Nutzung des Trainingsplatzes für das persönliche Training.

Sollte nicht der Vertragsteilnehmer selbst zu einer Kurseinheit erscheinen, sondern für diesen ein Vertreter, so verpflichtet sich der Vertragsteilnehmer, den Vertreter über die Haftungsregelung umfassend zu unterrichten. Der Vertreter hat vor der Teilnahme den Haftungsausschluss gesondert zu unterzeichnen. Bei Nichtunterzeichnung ist der Vertreter von der Teilnahme ausgeschlossen. ln einem solchen Fall wird die Kursgebühr nicht erstattet.

Gestaltung der Übungsabläufe I Erfolgsgarantie

Der HUNDSANS Hundeschule-Trainer ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.

Der HUNDSANS Hundeschule-Trainer übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.

Der Hundehalter ist verpflichtet, die mit dem HUNDSANS Hundeschule-Trainer festgelegten Vorgehenswesen umzusetzen oder den HUNDSANS Hundeschule-Trainer über eine nicht Umsetzbarkelt zu informieren.

Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch den HUNDSANS Hundeschule-Trainer vorgeschlagenen Vorgehensweisen nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.

Urheberrecht I Aufzeichnungen

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Foto- und Videoaufzeichnungen, die HUNDSANS Hundeschule von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt und auf unseren Webseiten veröffentlicht werden dürfen.

Kursunterlagen sowie unterstützende Visualisierungen (wie Plakate, Zeichnungen und Ähnliches), die von HUNDSANS Hundeschule verwendet werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von HUNDSANS Hundeschule nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Smart- oder iPhone, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von HUNDSANS Hundeschule reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

Das Aufzeichnen von Ton und Videosequenzen sowie das Fotografieren während Veranstaltungen und Beratungen inklusive Gruppenstunden sind untersagt.

Salvatorische Klausel

Sollte aus irgendwelchen Gründen eine der vorstehenden Bedingungen ungültig sein, so wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist an den Sitz der HUNDSANS Hundeschule angelehnt.